ВСЕМИРНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СОЮЗ
РЕЗОЛЮЦИЯ № C 13/2008
УСЛУГА ОТПРАВЛЕНИЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ
(Женева, 12 августа 2008 года)
Конгресс,
учитывая
Резолюцию C 27/2004 Бухарестского конгресса (Отношения с клиентурой), в которой подчеркивается важность оказания помощи почтовым администрациям, чтобы они в еще большей степени были ориентированы на клиентов и реагировали на их изменяющиеся потребности,
учитывая также
такой принцип, как "забота о клиентах", который уже вошел в программу Союза, а также значение, придаваемое в почтовой стратегии роли, которую играют клиенты в содействии развитию почтовых услуг и расширению ассортимента услуг в соответствии с потребностями клиентов,
принимая во внимание
тот факт, что предоставление услуги отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью способствует потенциальному росту международных почтовых услуг и ее наличие практически во всех странах-членах Союза, в частности, там, где имеются устойчивые рынки рабочей силы, привлечет не только внимание клиентов, но также повысит доходы и обмен отправлениями почтовых администраций,
поручает
Совету почтовой эксплуатации изучить данную тему и в сотрудничестве с Международным бюро предпринять все необходимые меры, чтобы узнать мнения всех стран-членов касательно включения данной услуги в перечень основных услуг и принять на вооружение соответствующую стратегию, направленную на выполнение данной задачи.
(Предложение 79, Комиссия 7, 1-е пленарное собрание)