обслуживающий персонал" - физические лица, имеющие профессиональную подготовку (специальность, квалификацию) и выполняющие работы по техническому обслуживанию, ремонту, монтажу, диспетчерскому контролю, осмотру, управлению лифтом и эвакуации людей из остановившейся кабины;
Источник: Постановление Правительства Российской Федерации от 02.10.2009 № 782 (редакция от 03.03.2011) "Об утверждении технического регламента о безопасности лифтов"