Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда1
Моральный вред — моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины2.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ. 1994. № 32. Ст. 3301. ↩
Федеральный закон от 09.01.1996 № 2-ФЗ, «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации »О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях" от 09.01.1996, ред. от 1996-01-09, ст. 15 // СЗ РФ. 1996. № 3. Ст. 140. ↩