Система менеджмента качества органа местного самоуправления (quality management system of the local government): совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, позволяющих органу местного самоуправления устанавливать политику и цели в области качества и обеспечивающих достижение этих целей
Источник: "РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ. ГОСТ Р 52614.4-2007"
(утв. Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2007 № 570-ст)